Politique de confidentialité

Face au développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire d'accorder une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.

Collecte d'informations personnelles

Nous recueillons les informations suivantes :

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Adresse
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / fax
  • Numéro de la carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance

Les informations personnelles que nous recueillons sont collectées par le biais de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies et/ou des fichiers journaux pour recueillir des informations sur vous.

Formulaires et interactivité

Vos informations personnelles sont recueillies par le biais d'un formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site web
  • Formulaire de commande
  • Enquête
  • Concours
  • Nous utilisons les informations ainsi recueillies aux fins suivantes :
  • Suivi des commandes
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site web (présentation, organisation)
  • Vos informations sont également collectées grâce à l'interactivité qui peut s'établir entre vous et notre site web, comme suit :
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site web (présentation, organisation)
  • Nous utilisons les informations ainsi recueillies aux fins suivantes :
  • Forum ou zone de discussion
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Information ou pour des offres promotionnelles
  • Fichiers journaux et cookies

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux et de cookies. Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de la connexion
  • L'utilisation de ces fichiers nous permet de :
  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil de consommation personnalisé
  • Contrôle du suivi
  • Statistiques

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir le droit de vous opposer et de retirer vos informations personnelles.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par courrier : 385 Av Taniata, Lévis, QC, G6W 5M6
  • Par courrier électronique : [email protected]
  • Par téléphone : 418-839-9538

Autorisation d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées qui souhaitent consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera :

  • Par courrier : 385 Av Taniata, Lévis, QC, G6W 5M6
  • Par courrier électronique : [email protected]
  • Par téléphone : 418-839-9538

Sécurité

Les informations personnelles que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :

  • SSL (Secure Sockets Layer) protocol
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Mot de passe de connexion

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.